Sosiale medier handler om å få andre til å bringe budskapet ditt videre. Det gir større effekt enn tradisjonell markedsføring.
| Sosiale medier byr på en unik mulighet til å synliggjøre bedriftens handlekraft og smidighet. Hvilke andre muligheter har en bedrift til å fortelle markedet daglig om hva man gjør for å utvikle bedre produkter og tjenester og hvordan man jobber for sine kunder? Benytter man seg av mulighetene de sosiale mediene gir bygger man omdømme med en effektivitet som tidligere var umulig. Beskriv hva din bedrift og dine produkter kan gi av verdi for potensielle kunder. Det er viktig å være relevant og finne det unike du kan bidra med. Ha en rød tråd gjennom de kanalene du velger å være i. Da bygger du kjennskap og omdømme. | Sosiale medier har en større effekt enn du kan forestille deg. En godt plassert video, en historie eller et bilde på et nettsted som Facebook kan generere mye trafikk og føre til en link til ditt nettsted. Større antall linker inn til ditt nettsted betyr igjen bedre synlighet på Google. Det samme gjelder Facebook, Twitter, Youtube. | Gjennom en god behandling av/dialog med dine kunder på sosiale medier kan du gjøre en negativ opplevelse til en positiv. Engasjement er vesentlig for å øke tilfredshet og lojalitet, og til slutt inntekter. Ved å lytte til kunder og la dem vite at du lytter, kan du utvikle forretning, servicenivå og produtkter som kundene vil betale for. En engasjert kunde er en verdifull kunde. Det er også viktig å ikke se seg blind på ROI (Return On Investment). Fokus på måloppnåelse behøver ikke å bety at alt kan måles i penger, men en verdiskaping må sannsynliggjøres. |